Топ-100

Вопросы и ответы

Вопрос: В чем заключается преимущество бронирования сафари через Dive And Cruise?

Ответ: Мы всегда стараемся подобрать для Вас наиболее подходящие и выгодные варианты, основываясь на личном опыте. Мы сами часто путешествуем и лично знакомы со многими из наших партнеров, и всегда предлагаем цену напрямую от поставщика услуг без какой-либо дополнительной комиссии. Более того, для постоянных клиентов мы предусматриваем щедрые скидки, и также постоянно публикуем специальные предложения и акции на горящие сафари! Наше основное преимущество заключается в том, что мы работаем 7 дней в неделю и имеем очень хорошее представление о тех услугах, которые предлагаем на нашем сайте.


Вопрос: Где расположены офисы Dive And Cruise?

Ответ: Наша компания имеет офисы в Гонконге и на Мальте. Члены нашей команды проживают в разных частях планеты и разных часовых поясах для того, чтобы обеспечить постоянный онлайн-сервис в течение 24 часов в сутки. Мы имеем локальное присутствие в таких странах как Россия, Франция, Италия, США, Китай, Таиланд, Индонезия.


Вопрос: Как я могу связаться с Dive And Cruise?

Ответ: У Вас есть много различных способов связаться с нами - через форму обратной связи на нашем сайте, по электронной почте, через skype или любую из социальных сетей. У Вас также есть возможность познакомиться с нами лично, отправившись в одно из сафари с представителем компании Dive And Cruise на борту.


Вопрос: Как Dive And Cruise рассчитывает цену сафари?

Ответ: На нашем сайте мы указываем стоимость сафари, которую предлагают наши партнеры в выбранной ими валюте. Вы можете посмотреть цены так же в других валютах, мы обновляем курсы обмена валют раз в несколько дней. В редких случаях стоимость, указанная на нашем сайте, не отражает реальную ситуацию - это бывает тогда, когда наши партнеры внезапно изменили цены, не успев уведомить нас об этом. В любом случае, Вы можете быть уверены, что работающий с Вами агент перепроверит полную стоимость перед подтверждением брони и вышлет Вам самую обновленную информацию. Если Вы найдете цены ниже наших, пожалуйста сообщите нам об этом, и мы предложим Вам наиболее выгодную сделку!


Вопрос: Предлагает ли Dive And Cruise какие-либо скидки?

Ответ: Мы предлагаем скидки для наших постоянных клиентов и для групповых бронирований в зависимости от количества человек и выбранного направления и сафарийного корабля. Также скидки от нас получают и профессиональные дайверы, и работники дайв-индустрии. Мы приглашаем к сотрудничеству турагентства и дайв-клубы.


Вопрос: Всегда ли на борту присутствует член команды Dive And Cruise?

Ответ: Мы были бы очень рады сопровождать Вас в Ваших подводных путешествиях, но к сожалению это физически не всегда осуществимо. Мы всегда предлагаем русскоговорящую поддержку по телефону в течение всего Вашего путешествия, а для групп от 8 человек по возможности пытаемся организовать бесплатное присутствие русскоговорящего сопровождающего на борту, особенно в случаях языкового барьера между группой и командой корабля. Если Вас интересует сопровождение на русском языке для групп меньше 8 человек, пожалуйста обратитесь к нам, и мы найдем подходящий для Вас вариант за адекватную стоимость. Также Вы можете подписаться на нашу ежемесячную рассылку, в которой мы регулярно сообщаем о сафари с членами нашей команды на борту, к которым Вы можете присоединиться при наличии свободных мест!


Вопрос: Могу ли я пройти курсы сертификации с членами команды Dive And Cruise?

Ответ: Если Вы находитесь с нами на борту сафари, то это можно осуществить при предварительном планировании. Иначе мы можем предложить Вам кого-либо из инструкторов, с которыми мы знакомы лично, в зависимости от того, где Вы хотите пройти курс.


Вопрос: Как я могу забронировать и оплатить сафари?

Ответ: Подробнее о способах оплаты Вы можете прочитать, пройдя по этой ссылке.